FAQ

» Hỏi đáp

Answers to the questions we are asked most often about display touch modules: the technologies we supply, customisation, samples, MOQ, lead time, documentation and long-term supply. If your question is not answered here, send it to us and we will answer it directly.

Sản phẩm & technologies

Which display technologies do you supply?

We supply e-paper (E-Ink) display modules, TFT LCD display modules, OLED display modules, HMI UART / RS232 serial display modules, and HDMI & Linux display modules with integrated boards. Sizes range from 0.4 inch to 15.6 inch depending on the technology.

Can you supply the display together with a driver board, a mainboard or an Android / Linux system board?

Có. We can supply a bare panel, a module with a driver board, a module with an HDMI or serial mainboard, or a complete module with an Android / Linux system board. Tell us what your host board outputs and we will propose the matching configuration.

Customisation

Sản phẩm tiêu chuẩn là gì?

Chúng tôi có cổ phiếu của vật liệu hoặc sản phẩm, Đó là sản phẩm tiêu chuẩn.

What is a custom product? Chúng tôi có thể tùy chỉnh sản phẩm không?

OK, Bạn có thể tùy chỉnh sản phẩm. Vui lòng liên hệ với bộ phận bán hàng hoặc quản lý dự án. Sản phẩm tùy chỉnh theo nhu cầu của khách hàng, Chỉ dành cho khách hàng này sử dụng.

Can you customise a display module for our product?

Có. We customise size, resolution, interface, touch panel, cable and connector arrangement, and we can build the module around your enclosure. Customised products are made for that customer’s use only.

Do you supply capacitive and resistive touch panels?

Có. Our standard is capacitive touch, which supports multi-touch and is used on most of our display touch modules. Resistive touch panels are also the preferred choice in some specific applications. Tell us about the operating environment and we will confirm which touch technology fits your product.

How do I choose the right size and resolution?

Start from the window in your enclosure and the smallest detail a user has to read, then match a module to those two figures. If you send us the enclosure opening and what will be displayed, we will propose the size and resolution for you.

Samples, MOQ & delivery

How many is MOQ?

KHÔNG MOQ

Do you have any free samples?

Có, chúng tôi có thể cung cấp mẫu miễn phí. Đối với khách hàng thường xuyên, chúng tôi sẽ cung cấp mẫu miễn phí theo số lượng. Đối với khách hàng mới, chúng tôi sẽ tính phí mẫu trước và khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ hoàn trả lại cho bạn.

How long is delivery time?

Thời gian dẫn phụ thuộc vào cổ phiếu hiện tại, Vui lòng liên hệ với bộ phận bán hàng. Bình thường, Sản phẩm tiêu chuẩn 1 tuần, Sản phẩm tùy chỉnh 2 Tuần. Mẫu tiêu chuẩn 1-3 Ngày làm việc, Tùy chỉnh thời gian mẫu 2 Tuần.

Documentation & support

Is there technical support?

Chúng tôi sẽ gửi thông số kỹ thuật đầy đủ,Bản vẽ và mã nội bộ. Các kỹ sư chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ bất cứ lúc nào.

Do you provide drawings, datasheets and interface documentation?

Có. Standard products are supplied with the specification, drawing and initial code. For serial display modules we also provide the interface protocol so your controller can drive the module.

Shipping & compliance

What is the shipping terms?

Tất cả các báo giá không bao gồm chi phí vận chuyển và thuế hải quan của nước nhập khẩu.

Where are you based, and do you work with overseas customers?

Good Light International Company Limited is based in Shenzhen, Trung Quốc, and supplies overseas customers. Products are available with ISO and CE certification; contact us for the documentation you need for your market.

Long-term supply

Can you support a product that will be manufactured for several years?

Có, and it is worth telling us the expected production life at the quotation stage. A module for a long-life product should not depend on a component that may become unavailable; we will flag that risk rather than let you discover it later.

  • Liên hệ với chúng tôi

    Customer service team ready to answer enquiries

    +8613922848035
    sales01@goodtouchlight.com
    +8613922848035
    sales01@goodtouchlight.com